취소 비용이 정해지는 기준
아고다 도움말 센터는 항공권 취소 비용이 해당 예약에 적용된 정책과 약관에 따라 결정되며, 항공사 자체 정책과 다를 수 있다고 안내합니다. 취소 시 처리 수수료가 붙거나 환불이 안 되는 항공권도 있습니다.
예약이 확정된 뒤의 모든 변경과 취소는 예약에 첨부된 정책을 따르고, 항공권은 별도 안내가 없는 한 양도할 수 없습니다.
수수료와 크레딧 정리
| 항목 | 아고다 안내 |
|---|---|
| 아고다 변경·취소 수수료 | 탑승객 1인당 최대 USD 50, 항공사 요금과 별도 |
| 항공사 크레딧 바우처 | 같은 항공사 향후 예약에 사용, 만료일 전까지 |
| 새 항공권이 더 비쌀 때 | 차액을 추가 결제 |
| 추가 위탁 수하물 | 환불 가능 여부는 도움말 센터 항목 참고 |
날짜를 바꾸고 싶을 때
- 예약한 아고다 계정으로 로그인합니다.
- 변경할 예약을 고르고 변경 정책을 확인합니다.
- 변경이 가능하면 요금 차액과 추가 서비스 요금을 확인하고 진행합니다.
- 온라인에서 변경할 수 없는 항공편은 고객센터에 요청합니다.
항공사가 일정을 바꿨을 때
아고다는 항공사가 비행 시간과 터미널을 바꿀 수 있고 이를 아고다에 알리지 않을 수 있다고 안내합니다. 출발 전에 항공사에 실시간 정보를 확인하고, 바뀐 일정으로 이용이 어렵다면 가능한 한 빨리 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
항공권 취소·환불 질문
환불은 언제 들어옵니까?
아고다 도움말 센터는 환불이 승인되면 보통 24~48시간 안에 처리를 시작하고, 원래 결제 계좌에 반영되기까지 은행이나 결제 플랫폼에 따라 영업일 기준 최대 15일이 걸릴 수 있다고 안내합니다.
패키지 항공권만 취소할 수 있습니까?
패키지는 항공편과 숙소를 각각 취소 또는 변경해야 하며, 취소가 필요하면 아고다 고객센터에 연락하도록 안내되어 있습니다.
이번 달 아고다 숙소 할인코드는 첫 화면에서 안내합니다.
아고다 할인코드 11월 안내 보기